laptop and a wrench

Erro

Downloading offline areas fail in ArcGIS Field Maps with error message of "Error downloading map: Error Domain=com.esri.arcgis.runtime.services.error Code=403 "Request Forbidden" UserInfo={NSURL=https://fqdn/server/rest/directories/arcgisjobs/system/synctools_gpserver..." when member has the Data Editor role.

ArcGIS Field Maps
Número de ID do Erro BUG-000166996
EnviadoApril 25, 2024
Última ModificaçãoOctober 2, 2025
Aplica-se àArcGIS Field Maps
Versão encontrada24.1.1
Sistema OperacionalApple iOS
Versão do Sistema Operacional16.x
StatusIn Product Plan

Solução Provisória

 There are several options:

1. Assign the member a Publisher role or higher privileged role.

a) In this case, the Mobile Worker User Type would no longer be compatible. The Publisher Role requires a Creator User Type.

2. Turn off Virtual directories security enabled.

a) Go to the server admin endpoint > security > config > update > Uncheck the box for Virtual directories security enabled.

b) Note that we do not provide recommendations and this choice is up to your security team.

Etapas para Reproduzir

ID do Erro: BUG-000166996

Software:

  • ArcGIS Field Maps

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