laptop and a wrench

Erro

Creator user types in organizations converted from development and testing to organizational plan after the ArcGIS Online June 2024 update are unable to log into ArcGIS Pro, and the error message "The number of licenses assigned to users exceeds the number of licenses available in your organization. Please contact your administrator to reconfigure your organization's licenses." is returned.

ArcGIS Online
Número de ID do Erro BUG-000169716
EnviadoAugust 5, 2024
Última ModificaçãoNovember 26, 2024
Aplica-se àArcGIS Online
Versão encontradaJune 2024
Sistema OperacionalWindows OS
Versão do Sistema OperacionalN/A
Versão FixaPlanned Release Date: Q3 2024
StatusFixed

Solução Provisória

If there is access to a username that successfully logs into ArcGIS Pro:

  1. Log in to ArcGIS Pro with the working username.
  2. Log out.
  3. Try again with the original username with the Creator user type that was failing. This may fix the issue.

Etapas para Reproduzir

ID do Erro: BUG-000169716

Software:

  • ArcGIS Online

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