Erro
ArcMap crashes when adding a basemap or an accelerated raster layer with the hardware acceleration turned on.
| Número de ID do Erro | BUG-000099061 |
|---|---|
| Enviado | September 1, 2016 |
| Última Modificação | June 13, 2024 |
| Aplica-se à | ArcGIS for Desktop |
| Versão encontrada | 10.1 |
| Sistema Operacional | Windows OS |
| Versão do Sistema Operacional | 7 |
| Status | Will Not Be Addressed |
Informações Adicionais
We apologize that we were unable to address this issue within the current product support cycle. If the issue continues to affect your work in a supported release, please contact Technical Support.Solução Provisória
Disable Hardware Acceleration to determine if the crash persists. If not, suggest updating the GPU drivers from the manufacturer (e.g. Nvidia, AMD, Intel, or from the manufacturer of the computer/laptop) to resolve the issue, and allow hardware acceleration to be used for basemap layers and/or accelerated raster layers.Etapas para Reproduzir
ID do Erro: BUG-000099061
Software:
- ArcGIS for Desktop
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