laptop and a wrench

Erro

ArcMap crashes when adding a basemap or an accelerated raster layer with the hardware acceleration turned on.

Última Publicação: September 8, 2016 ArcGIS for Desktop
Número de ID do Erro BUG-000099061
EnviadoSeptember 1, 2016
Última ModificaçãoJuly 28, 2022
Aplica-se àArcGIS for Desktop
Versão encontrada10.1
Plataforma do servidorWindows OS
Plataforma do cliente7
StatusWill Not Be Addressed

Informações Adicionais

We apologize that we were unable to address this issue within the current product support cycle. If the issue continues to affect your work in a supported release, please contact Technical Support.

Solução Provisória

Disable Hardware Acceleration to determine if the crash persists. If not, suggest updating the GPU drivers from the manufacturer (e.g. Nvidia, AMD, Intel, or from the manufacturer of the computer/laptop) to resolve the issue, and allow hardware acceleration to be used for basemap layers and/or accelerated raster layers.

Etapas para Reproduzir

ID do Erro: BUG-000099061

Software:

  • ArcGIS for Desktop

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