laptop and a wrench

Erro

After upgrading to Collector for ArcGIS (for Android) version 17.0.1, the app crashes with the error, "Unfortunately, Collector has stopped."

Última Publicação: August 18, 2017 Collector Classic for ArcGIS (Android)
Número de ID do Erro BUG-000105721
EnviadoJune 8, 2017
Última ModificaçãoJune 5, 2024
Aplica-se àCollector Classic for ArcGIS (Android)
Versão encontrada17.0.1
Versão Fixa17.0.2
StatusFixed

Solução Provisória

1. Close Collector for ArcGIS.2. Connect the device to a PC via USB.3. Using Windows Explorer to access the device, navigate to ArcGIS_Collector > offline_data > basemaps.4. Cut and paste any offline basemaps into a folder on the PC.5. Using a process of elimination, paste each basemap folder back into the 'basemaps' folder on the device, and open Collector for ArcGIS between each transfer. 6. Once the problematic basemap(s) have been identified, remove them from the device and re-download if necessary.

Etapas para Reproduzir

ID do Erro: BUG-000105721

Software:

  • Collector Classic for ArcGIS (Android)

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