laptop and a wrench

Erro

After updating ArcGIS Field Maps from 25.2.0 to 25.2.5 or 25.3.0 on iOS, the sideload basemap or basemap item is no longer accessible causing the “Unable to Open”, “The basemap basemap.tpk wasn't found on your device." error.

ArcGIS Field Maps
Número de ID do Erro BUG-000181394
EnviadoDecember 3, 2025
Última ModificaçãoDecember 14, 2025
Aplica-se àArcGIS Field Maps
Versão encontrada25.2.5
Sistema OperacionalApple iOS
Versão do Sistema Operacional26.0
Versão Fixa25.3.1
StatusFixed

Informações Adicionais

The fix is applied to new offline areas created at ArcGIS Field Maps 25.3.1 or newer. It does not address existing offline areas from earlier versions.

Solução Provisória

Sync edit from Browse if there are unsynced edits and re-download again.

Etapas para Reproduzir

ID do Erro: BUG-000181394

Software:

  • ArcGIS Field Maps

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