laptop and a wrench

Erro

After restarting the Portal for ArcGIS 10.5 service, the Java web adaptor loses connection to the portal, causing the following error when navigating to any portal endpoint via the web adaptor: "Could not access any Portal machines. Please contact your system administrator"

Última Publicação: May 4, 2017 Portal for ArcGIS
Número de ID do Erro BUG-000103518
EnviadoMarch 9, 2017
Última ModificaçãoAugust 6, 2025
Aplica-se àPortal for ArcGIS
Versão encontrada10.5
Sistema OperacionalRed Hat Enterprise Linux
Versão do Sistema OperacionalN/A
StatusWill Not Be Addressed

Informações Adicionais

Yes, this is the expected behavior. If the Portal is shut down, then the web adaptor doesn't have anywhere to connect to. The error message is intended to let people know that the Portal is down. Please let us know how the error message was confusing.

Solução Provisória

Restart the web server hosting the web adaptor.

Etapas para Reproduzir

ID do Erro: BUG-000103518

Software:

  • Portal for ArcGIS

Seja notificado quando o status de um erro mudar

Baixe o Aplicativo de Suporte da Esri

Descubra mais sobre este tema

Obtenha ajuda de especialistas do ArcGIS

Entre em contato com Suporte Técnico

Baixe o Aplicativo de Suporte da Esri

Ir para as opções de download