Erro
Activating an ArcGIS Online Organizational account while signed in to an Esri site with a Public account automatically uses the credentials of the Public account to activate the Organizational account.
| Número de ID do Erro | BUG-000089368 |
|---|---|
| Enviado | July 28, 2015 |
| Última Modificação | June 5, 2024 |
| Aplica-se à | ArcGIS Online |
| Versão encontrada | 3.8 |
| Sistema Operacional | Windows OS |
| Versão do Sistema Operacional | 7 |
| Versão Fixa | 3.9 |
| Status | Fixed |
Solução Provisória
1. To mitigate this issue, convert the Organizational account to a trial account and set the value to Expired, which upon login informs the user that the subscription has expired. 2. After clicking OK to accept the subscription status, ‘Purchase’ is now available in the My Organization tab. 3. Select Purchase and select ‘Convert to a public account(s)’. Click Next and click Convert in the pop-up window. 4. Work with a Customer Service representative to have a new organizational account created.Etapas para Reproduzir
ID do Erro: BUG-000089368
Software:
- ArcGIS Online
Seja notificado quando o status de um erro mudar
Descubra mais sobre este tema
Procurar por informações relacionadas
Encontre treinamento relacionado a este tópico
Explore idéias e forneça comentários
Obtenha ajuda de especialistas do ArcGIS
Baixe o Aplicativo de Suporte da Esri