ライセンスがありません。 お使いのアカウント (ユーザー名) には、パブリックでないマップを表示するライセンスがありません。 組織の管理者に問い合わせて、Essential Apps または Essential Apps のアドオン ライセンスを含むユーザー タイプを割り当ててもらってください。

エラー メッセージ

ArcGIS Pro で、共有リンクを使用して Web マップを開こうとすると、Map Viewer Classic に次のエラー メッセージが返されます。

エラー: ライセンスがありません。 お使いのアカウント (ユーザー名) には、パブリックでないマップを表示するライセンスがありません。 組織の管理者に Essential Apps またはアドオン Essential Apps ライセンスを含むユーザー タイプを割り当てるよう依頼してください。

Web マップのアイテム詳細ページで [Map Viewer で開く] または [Map Viewer Classic で開く] オプションを使用できません。

[マップ] タブが表示されず、ArcGIS Online アプリ ランチャーで Map Viewer と Map Viewer Classic を使用できません。

原因

組織メンバーのユーザー タイプに、ArcGIS Online の Map Viewer または Map Viewer Classic にアクセスするための権限がありません。

解決策または対処法

次のいずれかのオプションを使用して、この問題を解決してください。

注意: このワークフローを実行できるのは、組織の管理者のみです。

Essential Apps アドオン ライセンスをメンバーに割り当てる

デフォルトでは、Insights Analyst、Advanced、または Standard ユーザー タイプに Essential Apps Bundle は含まれません。 ArcGIS Online の Map Viewer または Map Viewer Classic にアクセスするには、ライセンス付与権限を持つ組織の管理者またはメンバーが、Essential Apps アドオン ライセンスをメンバーに手動で割り当てる必要があります。 詳細については、「問題: ArcGIS Online の [マップ] タブと [シーン] タブがない」をご参照ください。

メンバーのユーザー タイプを更新して ArcGIS Online の Map Viewer または Map Viewer Classic にアクセスする権限を有効にする

メンバーのユーザー タイプを Creator または GIS Professional (Advanced、Standard、または Basic) に変更します。 詳細については、「ArcGIS Online: ユーザー タイプの変更」をご参照ください。

Web マップをパブリックに共有する

Web マップをパブリックに共有して、メンバーが Map Viewer または Map Viewer Classic で Web マップを開くことができるようにします。 詳細については、「ArcGIS Online: すべてのユーザーとのアイテムの共有」をご参照ください。