ArcGIS Pro が、セキュリティ保護された環境のライセンス マネージャーからライセンスを取得できない

説明

この問題は、ArcGIS Pro 2.7.3 で License Manager 2020 を使用する場合に発生します。

セキュリティ保護された環境で ArcGIS Pro 同時使用ライセンスを認証すると、システム メッセージが返されます。

ArcGIS Pro Standard の同時使用ライセンスが認証されていません。

 

記事「問題: ArcGIS License Manager に接続できない」に従って、以下のトラブルシューティングの手順が実行済みである必要があります。

• ライセンス マネージャーを起動し、実行しています。
• ライセンスが使用可能です。
• 27000 ～ 27009 の TCP ポートが開いています。
• ArcGIS Pro コンピューターとライセンス マネージャーのコンピューターの DNS が認識されています。
• 両方のコンピューターが通信できます。 (ping)

原因

ArcGIS Pro は、ポート 27000 ～ 27009 上でライセンス マネージャーと TCP 通信する以外に、通常であればブロックされているプロトコル (FTP_DATA_ActiveMode) でも通信します。

FTP_DATA_ActiveMode: クライアントは、アクティブ モードで、ランダムなポート上でサーバーからの着信データ接続をリッスンします (クライアントは FTP コマンド PORT を送信し、リッスンしているポートをサーバーに通知します)。

解決策または対処法

ファイアウォールで FTP DATA Active Mode プロトコルを有効にします。