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問題: ArcGIS Administrator でポータル接続を追加できない

説明

ArcMap では、ポータル接続を作成してプロジェクトを共有したり、ArcGIS Online または Portal for ArcGIS の組織のメンバーのコンテンツにアクセスしたりします。 ポータル接続は、ArcGIS Administrator のポータル接続の管理ツールを使用して作成します。 しかし、ArcGIS Administrator にポータル接続を追加しようとすると失敗し、次の警告メッセージが返されます。

警告: 指定された URL は Portal for ArcGIS を実行していないようです。

ArcGIS Administrator にポータル接続を追加しようとしたときに返されるエラー メッセージ。

原因

  • URL が許可リストに含まれていないため、ArcGIS Administrator はポータル コンポーネントを含む URL に接続できません。
  • ユーザー入力からの認証情報が、資格情報マネージャーの認証情報と一致していません。 これは通常、Portal for ArcGIS の新しいバージョンにアップグレードする場合や、パスワードを変更した場合に発生します。
  • ユーザーが、ポータルの情報を格納するためのレジストリ キーに対する権限を持ちません。

解決策または対処法

原因に応じて、以下の手順に従います。

ポータル コンポーネントを含む URL を許可リストに追加する

注意: 次のワークフローを実行する場合は、組織の IT 部門にご確認ください。

次の URL を許可リストに追加します。

  • Portal for ArcGIS
http://<webadaptorhost>.<domain>.com/<webadaptorname>/home
https://<webadaptorhost>.<domain>.com/<webadaptorname>/home
  • ArcGIS Online
https://www.arcgis.com/home
https://<organization>.maps.arcgis.com/home

資格情報マネージャーでポータルのパスワードを更新する

  1. ポータルのコンピューターで [コントロール パネル][ユーザー アカウント][資格情報マネージャー] の順に移動します。
  2. [ポータル] エントリでポータルのパスワードを更新します。

コンピューターのレジストリ設定に対する権限をユーザーに付与する

  1. Windows の [スタート] メニューに移動します。 [検索] バーに「regedit」と入力し、Enter キーを押します。 プロンプトが表示されたら、[ユーザー アカウント制御] ウィンドウで [はい] をクリックします。
  2. [レジストリ エディター] ウィンドウで、次のフォルダー パスに移動します。
Computer\HKEY_CURRENT_USER
  1. [ESRI] を右クリックし、[アクセス許可] をクリックします。
  2. [グループ名またはユーザー名] で、レジストリ フォルダーへの権限が必要なユーザーを選択します。
  3. [フル コントロール][読み取り] チェックボックスをオンにします。
  4. [適用] をクリックし、[OK] をクリックします。

関連情報

更新日時: 7/29/2021

記事 ID: 000025729

ソフトウェア: Portal for ArcGIS 10.9, 10.8.1, 10.8, 10.7.1, 10.7 ArcGIS Online 9.2, 9.1