方法
この記事では、BUG-000130541 の解決策について説明しています。 BUG-000130541 により、ArcGIS Enterprise バージョン 10.6.1 から 10.7 以降にアップグレードすると、ポータル アイテムのサムネイルが破損し、ピンク色に表示されます。サムネイルが破損していると、WebGIS DR ツール (webgisdr) が失敗し、次のエラー メッセージが返されます。
"{"コード":500,"メッセージ":["エクスポート操作に失敗しました。 サポートされていない画像タイプです"],"ステータス":"エラー"}"
次の指示と添付のスクリプトは、BUG-000130541 の解決策を示しています。 このスクリプトは、破損したサムネイルを検出および修正します。 サムネイルが修正されると、サムネイルの破損により失敗した可能性のある WebGIS DR ツールやその他のコマンドが想定どおりに動作します。
ArcGIS Enterprise 10.6.1 からバージョン 10.7 以降へのアップグレードにより、サムネイル画像の読み込みおよび処理のメカニズムが変更されます。 これにより、ArcGIS Pro 2.5 以前でのサムネイルの生成方法に潜むバグが発見されました。 関連する ArcGIS Pro のバグは BUG-000129503 です。 サムネイルが破損しているため、管理コマンドや WebGIS DR ユーティリティなどのツールが失敗する原因となっていました。
サムネイルが破損した原因は、互換性のないアルファ チャンネル値を持つ JPG として誤って保存されたためです。 以下のリンクで提供されているスクリプトは、サムネイルを JPG 形式から PNG 形式に変換することで単純に更新し、破損したサムネイルを修正します。 このスクリプトは、スクリプトの作業ディレクトリのサブディレクトリ、またはコマンド ラインの引数として入力したパスをループし、再帰的に各サムネイルを検出して JPG から PNG に変換します。
pip install lxml Pillow
C:\Python37\python.exe C:\arcgisserver\config-store\services
出力には、更新されたすべてのサムネイルが報告されます。 作業が完了した後は、exportSite、importSite、WebGIS DR ツールなどの操作を正常に実行できます。
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