ArcGIS Pro が、App Layering を使用してインストールされ、Citrix XenDesktop または XenApps に追加された場合、起動時にクラッシュする

説明

App Layering を使用して ArcGIS Pro をサポートされているバージョンの Citrix XenDesktop または XenApp に追加した場合、ユーザーが非管理アクセスを使用してアプリケーションを実行すると、アプリケーションが起動時に失敗することがあります。 管理アクセスを使用するユーザーは、同じ環境で失敗することはありません。 ArcGIS Pro は、App Layering を使用せずに XenDesktop または XenApps 内でインストールされた場合、昇格された権限を持たないユーザーによるものであっても、クラッシュしません。

原因

App Layering を使用して ArcGIS Pro をインストールし、XenDesktop または XenApp に追加する場合、FlexNet Licensing Service にアクセスするための追加の権限が必要です。

解決策または対処法

管理者は、App Layering を使用して ArcGIS Pro をインストールすることに加えて、パラメーター MODIFYFLEXDACL=TRUE を使用して Flexnet Licensing Service のコマンド ライン インストールも実行する必要があります。 例:

msiexec /I "C:\Program Files\ArcGIS\Pro\Resources\ArcGIS Licensing Service\ArcGISLS.msi" MODIFYFLEXDACL=TRUE