不具合

サービス URL と管理 URL の両方に Web Adaptor URL を使う ArcGIS Enterprise ポータルとホスティング ArcGIS GIS Server フェデレートしているとグループのエクスポートに失敗する

Last Published: July 28, 2020

説明

サービス URL と管理 URL の両方に Web Adaptor URL を使う ArcGIS Enterprise ポータルとホスティング ArcGIS GIS Server をフェデレートしているとグループのエクスポートに失敗します。

これらの設定は、以下の Portal Administrator エンドポイントから確認できます。
https://gisserver.domain.com:7443/arcgis/portaladmin/federation/servers/...

例:
  • 名前: gisserver.domain.com
  • ID: [一意のフェデレーション ID]
  • URL:  https://gisserver.domain.com/server
  • ロール: HOSTING_SERVER
  • 管理 URL: https://gissserver.domain.com/server

ログには次の警告が表示されます。

WARNING: Failed to export item 'eb9fe0c6ff0444ecbfd53029d5a12327' into an export package : 'java.lang.Exception: Server returned HTTP status code 404. Requested URL: https://dev0011111.esri.com/server/rest/directories/arcgisjobs/system/publishingtools_gpserver/jd7541ea92c03407b837cea99d60d9e2d/scratch/countries2.sd?f=json&token=dRoRwTEGX40k-y3LVMInJxCYmzMpmiPhOisro-smCty94kREsVmSwCiKJzPko83O4uQbaw9ApIfMwQwvv-FwCHIBmX4jFz5lHzeXtG2vQeXobHCN9JjQOHTTdAfk2m9x02crUo_lI9eomz7LhfXLxmtm5UMldJ2qnzhHSSerATI.&'

原因

Web Adaptor の Web サーバーがエクスポート結果 (.SD ファイル) のダウンロードをブロックするため、グループのエクスポートに失敗します。

この問題は以下の既知の不具合に関連しています。
BUG-000130996: サービス URL と管理 URL の両方に Web Adaptor URL を使う ArcGIS Enterprise ポータルとホスティング ArcGIS GIS Server をフェデレートしているとグループのエクスポートに失敗します。

対処法

.SD アイテム タイプをサポートするよう Web サーバーを手動で更新することでこの問題は解決します。

IIS での手順は次のとおりです。

  1. IIS Manager を開きます。
  2. [接続] ウィンドウでコンピューターの名前をクリックします。
  3. [IIS][要求フィルター] を選択します。
  4. *.sd が false に設定されている場合は、 それをクリックして [操作] ウィンドウで [削除] を選択します。
  5. [ファイル名拡張子の許可] を選択します。
  6. *.sd と入力します。 これで拡張子 *.sd が [許可列に True] として追加されます。
  7. IIS を再起動します。 (オプション)

これらの手順を実施しても問題が解消しない場合は、Esri テクニカル サポートにお問い合わせください。

記事 ID:000023352

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