ArcGIS Pro にアクセスするときに安全な接続を確立できない

説明

ArcGIS Online のアイテムの詳細ページで [ArcGIS で開く] を選択して ArcGIS Pro を開こうとすると、以下の図に示すように「このサイトとの安全な接続を確認できません。 それでも続行しますか？」という警告メッセージが表示されることがあります。

原因

• ArcGIS Online Web サイトは、コンピューターのインターネット ブラウザーで信頼済みサイトとして設定されていません。
• ArcGIS Online 組織サイトへのアクセスに、HTTPS ではなく HTTP が使用されています。
• ArcGIS Pro へのサイン インに誤ったログイン情報が使用されています。
• レジストリ エディターに不正な ArcGIS Online URL が指定されています。

解決策または対処法

原因に応じ、以下のいずれかの方法を選択して問題を解決してください。

ArcGIS Online Web サイトを、コンピューターのインターネット ブラウザーで信頼済みサイトとして追加する

1. ローカル コンピューターで [コントロール パネル] を開きます。
2. [ネットワークとインターネット] をクリックします。
3. [インターネット オプション] をクリックします。
4. [インターネットのプロパティ] ウィンドウの [セキュリティ] タブで [信頼済みサイト] をクリックします。
5. [サイト] をクリックすると [信頼済みサイト] ウィンドウが開きます。
6. [この Web サイトをゾーンに追加する:] に次の URL アドレスを入力します。

https://www.arcgis.com

7. [追加] をクリックし、[閉じる] をクリックします。
8. [インターネット プロパティ] ウィンドウで [OK] をクリックします。

HTTPS を使用して ArcGIS Online 組織サイトにアクセスする

ArcGIS Online 組織サイトにアクセスするために、URL で HTTPS が指定されていることを確認します。 ArcGIS ソリューションでの HTTPS の使用については、「FAQ: HTTPS Only および ArcGIS プラットフォームについて、どのようなことを知っておくべきでしょうか？」をご参照ください。

正しい認証情報を使用して ArcGIS Pro にアクセスする

正しいログイン情報を使用して ArcGIS Pro にサイン インしていることを確認します。

レジストリ エディターに手を加え、正しい ArcGIS Online URL を指定します。

警告: Windows レジストリを編集するには、コンピューターの管理者権限が必要であるため、最終手段として行ってください。 以下の手順を実行する前に、レジストリやコンピューターのバックアップを作成してください。 必要に応じて、システムの担当者に相談してください。 Esri では、これらの手順を実行するときに変更を誤った場合の結果について責任を負いません。 ユーザー自身の裁量で行ってください。

1. Windows の [スタート] メニューを開きます。
2. [検索] バーに「regedit」と入力し、Enter キーを押します。 プロンプトが表示されたら、[ユーザー アカウント制御] ウィンドウで [はい] をクリックします。

3. [レジストリ エディター] ウィンドウで [HKEY_CURRENT_USER] → [Software] → [ESRI] → [ArcGIS Online for Pro] → [SignIn] を展開します。
4. [SignIn] フォルダーで、[HomeServerURIFile] の URL が次の ArcGIS URL アドレスを表示することを確認します。

https://www.arcgis.com