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問題: Collector for ArcGIS でオフライン作業しているときに、ホスト タイル レイヤーがマップ上にレンダリングされません。

説明

Collector for ArcGIS アプリでホスト タイル レイヤーを同期してオフラインで作業すると、ArcGIS Online でサーバー側から生成されたタイル レイヤーがマップ上にレンダリングされません。

原因

このことは既知の制限事項です。サーバー側から作成したタイル レイヤーは、Collector for ArcGIS アプリではサポートされていません。 詳細については、BUG-000114003 をご参照ください。

解決策または対処法

この問題を解決するには、ArcMap または ArcGIS Pro でタイル パッケージを作成し、そのタイル パッケージをホスト タイル レイヤーとして ArcGIS Online に公開してから、ホスト タイル レイヤーを Collector for ArcGIS に同期します。

  1. ArcMap または ArcGIS Pro で、[マップ タイル パッケージの作成 (Create Map Tile Package)] ツールを使用してタイル パッケージを作成するか、「ArcMap ヘルプ: タイル パッケージの作成方法」をご参照してください。
  2. タイル パッケージを作成したら、[パッケージの共有 (Share Package)] ツールを使用し、ホスト タイル レイヤーとして ArcGIS Online に共有します。
  3. ArcGIS Online の [コンテンツ] ページで、ホスト タイル レイヤーをクリックして [アイテムの詳細] ページを表示します。
  4. [設定] をクリックして [タイル レイヤー (ホスト)] を選択します。 [オフライン モード] セクションで、[このレイヤーのダウンロードとオフライン マップでの使用を許可します。] オプションをオンにして、[保存] をクリックします。

    Check the 'Allow this layer to be downloaded and used in an offline map' option
     
  5. マップ ビューアーでホスト タイル レイヤーを開き、[保存] をクリックして、ホスト タイル レイヤーを Web マップとして保存します。
  6. Collector for ArcGIS アプリで、アプリでオフライン作業できるよう Web マップを同期します。 これで、ホスト タイル レイヤーがマップ上に表示されるようになります。

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