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エラー: メンバーを削除できません <username>。 組織で 2 段階認証をサポートするには、少なくとも 2 人の管理者を維持する必要があります。

エラー メッセージ

ArcGIS Online 組織管理者が、組織からメンバーを削除しようとしたときに、次のエラーが表示されます。

エラー: 
メンバー <ユーザー名> を削除できません。 組織で 2 段階認証をサポートするには、少なくとも 2 人の管理者を維持する必要があります。
Screenshot of error.

原因

このメンバーは、2 段階認証のために指定された管理者であり、削除することによって組織内の指定された管理者が 1 人以下になる場合、このメンバーを削除できません。

解決策または対処法

メンバーを削除する前に、2 段階認証のために指定された管理者としてのメンバーを除去します。 下記の手順は、ArcGIS Online で指定された管理者を除去する方法について説明しています。

  1. 管理者ロールを使用して ArcGIS Online にログインします。
  2. [組織] をクリックします。

    Screenshot of ArcGIS Online with Organization highlighted.
     
  3. [概要] ページで、[設定] タブをクリックします。

    Screenshot of the Organization page with Settings highlighted.
     
  4. [セキュリティ] をクリックします。

    Screenshot of the Settings side panel with Security highlighted.
     
  5. [2 段階認証] セクションに移動して、メンバーの名前をクリックし、[指定された管理者] リストから除去します。

    Screenshot of Multifactor Authentication with the member name under Designated Administrators highlighted.
注意: 
2 段階認証のために、組織には少なくとも 2 人の指定された管理者が存在する必要があります。 2 段階認証のために指定された管理者としてのメンバーを除去することによって、組織の指定された管理者が 1 人以下になる場合は、除去されるメンバーの後任者が存在することを確認してください。 指定された管理者を追加するには、[管理者] リストで名前をクリックします。
  1. 指定された管理者としてのメンバーを除去した後に、そのメンバーを組織から削除します。

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