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問題: GeoEvent Manager にアクセスするときに、「サービスが見つかりませんでした」

説明

コンピューターの再起動や最新バージョンへのアップグレードなどの、ArcGIS GeoEvent Server を一時的にシャットダウンする変更を行った後に、GeoEvent Manager にアクセスすると、「サービスが見つかりませんでした」という一般的なエラー メッセージが返されます。

Screenshot of No service was found.

この問題は、ArcGIS GeoEvent Server Windows サービスが開始されていて、Java のプロセスが Windows タスク マネージャーで安定している場合でも発生します。

原因

ArcGIS Server の同期サービスの開始が失敗しており、その結果、GeoEvent Manager のコンポーネントが開始されません。 これが、「サービスが見つかりませんでした」というエラーを引き起こします。

解決策または対処法

GeoEvent Manager へのアクセスを再取得するには、下記の手順に従って、ArcGIS Server Administrator Directory で同期サービスを開始します。

  1. [system][platformservices][Synchronization_Service] の順にクリックして、ArcGIS Server Administrator Directory にログインします。
  2. [Start] をクリックします。

    Screenshot of the Synchronization Service with "start" highlighted.
  3. 同期サービスを開始した後に、C:\Program Files\ArcGIS\Server\GeoEvent\data に移動し、そのコンテンツを削除します。
  4. GeoEvent Server Windows サービスを再開し、数分後に GeoEvent Manager にアクセスします。 サービスの開始および停止の詳細については、「ArcGIS Server: サービスの開始と停止」をご参照ください。

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