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FAQ: Esri ユーザー エクスペリエンス改善プログラムは ArcGIS Online でどのように機能しますか?

質問

Esri ユーザー エクスペリエンス改善プログラムは ArcGIS Online でどのように機能しますか?

答え

ArcGIS Online では、継続的に製品の改善に取り組んでいます。改善点を見つけるのに最適な方法の 1 つは、お客様からフィードバックを頂くことです。 Esri ユーザー エクスペリエンス改善プログラム (EUEI) に参加すると、組織から ArcGIS Online の設計と開発に対するフィードバックを提供できます。 このプログラムは、ハードウェアやブラウザーの機能など ArcGIS Online の使用に関する情報を、ワークフローを中断することなく収集します。 プログラムへの参加は完全に任意かつ匿名です。組織メンバーの特定や連絡に使用できる情報は収集されません。

情報の収集と送信は操作の妨げにならないように行われ、メンバーによるソフトウェアの使用に影響はありません。 収集されるデータの例には、ハードウェアとブラウザーの詳細情報、検索結果がクリックされたかどうか、ユーザーがウィンドウをキャンセルする頻度、ワークフローで発生したエラー、セッションの長さなどがあります。

Esri ユーザー エクスペリエンス改善プログラムは、IP アドレス、ログイン情報、使用されたデータに関する具体的な情報など、お客様の組織または組織のメンバーに関連する個人情報は収集しません。 このプログラムは、ArcGIS Online の外部の情報は基本的に収集しません。

注意:
お客様の組織がこのプログラムに参加しているかどうかにかかわらず、ArcGIS Online はクラウド製品としての性質上、使用されたクレジットや作成されたアイテムなど、使用状況に関する情報を保持しています。 Esri は、顧客、販売代理店、およびビジネス パートナーのプライバシーを、信頼関係を確立するために最も大切な要素であると考え、大切にします。 Esri が収集したすべての情報は、Esri のプライバシー ポリシーによって保護されます。

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