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問題: ArcGIS Pro からホスト シーン レイヤーを公開すると、エラー メッセージは返されないが、[ジョブ ステータス] タブに、キャッシュが失敗したことが示される

説明

Windows Server 2016 上で ArcGIS Enterprise を使用している場合、ArcGIS Pro からホスト シーン レイヤーを公開するときに SSL 3.0 が無効化されていると、[ジョブ ステータス] タブに、キャッシュが失敗したことが示されます。 ArcGIS Enterprise ポータル Web サイトでシーン レイヤー パッケージからホスト シーン レイヤーを公開するときに何もメッセージは返されませんが、結果のホスト シーン レイヤーは、シーン ビューアーに追加されても描画されません。

原因

デフォルトでは、Windows Server 2016 上で SSL 3.0 は無効になっています。 ホスト シーン レイヤーを ArcGIS Enterprise ポータルに公開する場合は、Windows Server 2016 上にインストールされ、ホスティング サーバーとして設定されている GIS Server サイトで SSL 3.0 が有効化されている必要があります。

解決策または対処法

ホスティング サーバー サイトの各 ArcGIS Server コンピューター上で ArcGIS Server アカウントにログインするときに、次の手順を実行します。 下記の手順は Internet Explorer ブラウザーを対象としたものです。

  1. Internet Explorer を開き、[ツール] ボタンをクリックして、[インターネット オプション] を開きます。
  2. [インターネット オプション] ダイアログ ウィンドウの [詳細設定] タブをクリックします。
  3. [セキュリティ] オプション リストを下へスクロールして、[SSL 3.0 を使用する] チェックボックスをオンにします。
  4. [OK] をクリックして変更内容を適用し、[インターネット オプション] ダイアログ ウィンドウを閉じます。