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エラー: データ ストアの構成に失敗しました。 拡張エラー メッセージ: タイル キャッシュ データ ストアを構成できませんでした

エラー メッセージ

Windows での ArcGIS Data Store のデフォルトのインストール場所は C:\Program files\arcgis\datastore です。 Windows コンピューター上で ArcGIS Data Store がデフォルト以外のドライブにインストールされた場合、タイル キャッシュ データ ストアの構成が失敗し、次のエラーが表示されることがあります。

エラー: 
データ ストアを構成しようとして失敗しました。 拡張エラー メッセージ: タイル キャッシュ データ ストアを構成できませんでした。 拡張エラー メッセージ: 内部サーバー エラーです。

原因

このエラーは、既知のバグ BUG-000101650 に関連しています。ArcGIS Data Store をデフォルト以外のドライブにインストールするときは、フォルダー名にスペースを含めることはできません。

このバグは、ArcGIS Data Store 10.3.1 ~ 10.6 に影響を与えます。 この挙動は、ArcGIS Data Store 10.6.1 で解決されました。

解決策または対処法

次のいずれかの回避策を使用して、この問題を解決してください。

  • ArcGIS Data Store をデフォルトの C:\ ドライブにインストールします。 たとえば、C:\Program Files\arcgis\datastore にインストールします。

または、

  • フォルダー名にスペースが含まれていないことを確認してから、ArcGIS Data Store をデフォルト以外のドライブにインストールします。 たとえば、D:\arcgis_datastore_install_dir にインストールします。