ArcGIS for Server をバックアップできませんでした

エラー メッセージ

ArcGIS Server および Portal for ArcGIS/ArcGIS Data Store が異なるコンピューター上に配置されている場合、webgisdr ユーティリティを使用してバックアップをエクスポートしようとすると、次のエラー メッセージが返されます。

エラー: ArcGIS for Server をバックアップできませんでした。 管理 URL: https://<ArcGIS Server URL>:6443/arcgis/admin. { code:500, エクスポート操作に失敗しました。 フォルダーを作成できませんでした \\\\<location_of_backup_folder>}

原因

ArcGIS Server コンピューターのローカルな「arcgis」サービス アカウントのパスワードが、Portal for ArcGIS/ArcGIS Data Store コンピューターの「arcgis」サービス アカウントのパスワードと異なっています。

解決策または対処法

次に示すいずれかの回避策を実行して、この問題を解決してください。

両方のコンピューター上のローカルな「arcgis」サービス アカウントのパスワードが一致することを確認する

1. 管理アカウントを使用して Portal for ArcGIS/ArcGIS Data Store コンピューターにログインします。
2. Windows の [スタート] ボタンをクリックし、 [ArcGIS] → [ArcGIS Server アカウントの構成] の順に移動します。
3. 「ArcGIS Enterprise: ArcGIS Server アカウントの変更」に概説されている手順に従って、ArcGIS Server コンピューター上の「arcgis」サービスのパスワードと一致するように、「arcgis」サービス アカウントのパスワードを変更します。
4. webgisdr ユーティリティを実行して ArcGIS Server サイトをエクスポートします。

ArcGIS Server バックアップ ユーティリティを使用する

1. ArcGIS Server コンピューター上の次の場所に移動します。

C:\Program Files\ArcGIS\Server\tools\admin

2. バックアップ ユーティリティを実行して ArcGIS Server サイトをエクスポートします。 バックアップ ユーティリティおよびそのパラメーターの詳細については、「ArcGIS Server: バックアップ ユーティリティ」をご参照ください。