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FAQ: ArcGIS Online サービスを同時に消費できるユーザー数には制限がありますか?

質問

ArcGIS Online サービスを同時に消費できるユーザー数には制限がありますか?

答え

ArcGIS Online サービスへの同時ログイン アクセス数には厳密な制限はありません。サービスは、すべての読み込みが自動的に管理され、サービスが 99.9% の効率性で使用可能になるレベルに維持されます。 詳細については、ArcGIS Online サービス レベル アグリーメント (SLA) をご参照ください。 ArcGIS Online に対するアクセス リクエストの量に関係なく、特定のタイミングで、プラットフォームがデータまたはマップのアクセス需要をスケーリングします。

任意のマップのレイヤーを最適化することで、高い需要の操作 (数百のクライアントが一度にアクセスする場合など) の実行時のマップの読み込み時間を削減できます。 高い需要のマップを最適化するためのガイドラインについては、「マップでレイヤーを使用するときのベスト プラクティス」をご参照ください。

また、ArcGIS Online サービスの実行速度の低下については、いくつかの原因が特定されます。 以下はその例です。

  • ネットワーク接続が不安定。
  • 複数のインスタンス (ブラウザーやコンピューターなど) で同じユーザー名を使用して同じサービスにアクセスしています。
  • 複数のユーザーが同じサービスを同時に編集しようとしています。
ArcGIS Online のパフォーマンス問題は、サーバーにダウンタイムが発生しているときのサービス中断が原因の可能性もあります。 こうした問題は一時的なものです。 ArcGIS Online サービスのステータス情報は、ArcGIS Online Health Dashboard に表示されます。