操作手順: Sentinel キーが接続され正しく応答していることの確認

概要

Sentinel キーはパラレルまたは USB ポートのハードウェアドングルで、ユーザーライセンスの生成に使用する一意の番号を提供します。 Sentinel キーは、Sentinel キーと Sentinel キードライバーが正しく通信している場合のみ番号を返します。

手順

Sentinel キーと Sentinel ドライバーが正しくインストールおよび実行されていることを確認するには、[スタート] → [プログラム] → [ArcGIS] → [ライセンスマネージャー] → [ハードウェアキーステータスの表示] の順にクリックします。ウィンドウに次のメッセージが表示されます。
```
コード:
Sentinel ドライバーがインストールされ実行されています。

Sentinel ドライバー バージョン: PD-5.39

ESRI_SENTINEL_KEY=37123456
```
このメッセージが表示された場合、Sentinel ドライバーとキーは正しく機能しています。
ウィンドウが表示されない、空白のウィンドウが表示される、または
```
コード:
SuperPro ドライバーがインストールされ実行されているようです。
ただし、ハードウェア キーがこのシステムのパラレル ポートに接続されていないようです。
```
というメッセージが表示される場合は、キーがコンピューターの背面にしっかりと接続され、キーの背後に接続されている Zip ドライブ、プリンター、または Sentinel キーなどのデバイスが削除されていることを確認します。これらのデバイスを削除した後、Sentinel キーの状態を再チェックして、キーが認識されているかどうか確認します。
ArcGIS 8.x は Sentinel キードライバーバージョン PD 5.38 以降を使用します。最新バージョンの Sentinel ドライバーをダウンロードしてインストールします。

A. 最新の Sentinel ドライバーを SafeNet Inc からダウンロードします。
B. Windows セットアッププログラムを実行します。プロンプトが表示されたら、[アップグレード] を選択します。プロンプトが表示されたら、必ずカスタムインストールを選択してください。
Sentinel ドライバーがバージョン PPD 5.38 以降で、Sentinel キーが別のデバイスと競合している場合、1 つのオプションは、2 つ目のパラレルポートカードをインストールして 2 つ目のパラレルポートを追加するか、USB キーを使用することです。 ESRI ハードウェアキーがプライマリのパラレルポートに接続されていることを確認してください。
複数のハードウェアキーがパラレルポートに接続されている場合は、ESRI Sentinel キーをチェーンの最初に配置して、Sentinel キーのステータスを再チェックしてみます。
パラレル Sentinel キーの背後にプリンターが接続されている場合は、そのプリンターの電源をオンにして Sentinel キーのステータスを再チェックします。
パラレル Sentinel キーにデバイスを接続していないのに、[ハードウェアキーステータスの表示] ウィンドウに Sentinel キーの番号とドライバーバージョンが返されない場合には、Sentinel キーの接続されていないパラレルポートを使用して印刷を試してみます。印刷されない場合は、パラレルポートの構成に誤りがあるか、パラレルポートに不具合があります。システム管理者にお問い合わせいただき、パラレルポートの通信を修正してください。
キーの最終的なテストは、キーとライセンスマネージャーを別の Windows システム上にインストールすることです。ライセンスマネージャーのインストールの完了後、[ハードウェアキーステータスの表示] を実行します。 Sentinel キーの番号が表示されない場合、Sentinel キーに不具合があると考えられます。カスタマーサービスにお問い合わせいただき、新しいキーと交換してください。新しいキーを受け取った後、カスタマーサービスに連絡して、新しい Sentinel キーの番号に基づいて新しいライセンスファイルを入手します。

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