特別イベント プレミアム サポート (SEPSS)

Esri の特別イベント プレミアム サポート サービス (SEPSS) は、システムのアップグレード、大きな GIS プロジェクト、スポーツ イベント、文化イベント、選挙など、注目を集めるイベント中のお客様のニーズをサポートするよう設計されています。

SEPSS は 1 年間のプレミアム サポート サブスクリプションと同じ機能およびメリットを提供します。これには、サポートの高い利用可能性、優先順位の付いたケース管理、個別ユーザーに合わせたテクニカル アカウント管理などが含まれています。 SEPSS を利用することで、注目を集めるイベント中に安心感を得ることができます。

SEPSS を利用することで、サポートが短期間だけ必要な場合に、1 年間のプレミアム サポート サブスクリプションを購入する必要がなくなります。 標準サポート保守のお客様やビジネス パートナーには、1 か月、3 か月、6 か月という短期間のプレミアム サポートを購入するオプションがあります。