ArcGIS Enterprise ポータル間の共同作業を作成できない

説明

Portal for ArcGIS では、「ポータル A」から「ポータル B」に対して共同作業を作成しようとしたときに、要求された招待がポータル B に送信されます。ただし、この手順の間に、次のエラーを伴って接続が失敗します。

エラー: 
SSL 証明書エラー

https:///portal の SSL 証明書の整合チェックに失敗しました。 招待が受理される前に、SSL 証明書を発行した証明機関がポータルによって信頼される必要があります。 詳細については、「証明書を信頼するようにポータルを構成する」をご参照ください。

原因

この問題は、ポータル A とポータル B の間で、信頼されていない証明機関によって引き起こされます。招待の応答が受理される前に、両方のポータルが構成される必要があります。 たとえば、共同作業におけるすべてのポータルが証明機関を信頼することを前提条件が要求しているときに、自己署名証明書を使用して共同作業を作成することができます。 詳細については、「共同作業の作成の前提条件」をご参照ください。

解決策または対処法

自己署名証明書を使用する Portal for ArcGIS の場合、以下の手順に従います。

1. ポータル A の自己署名証明書を IIS からエクスポートします。詳細については、Windows Server のヘルプ ページの「Export a Server Certificate (IIS 7)」をご参照ください。
2. 証明書をポータル B にインポートします。詳細については、「ルート CA 証明書のインポート」をご参照ください。
3. 同じプロセスを繰り返して、ポータル B から証明書をエクスポートし、ポータル A にインポートします。

証明機関 (CA) を使用する Portal for ArcGIS の場合は、「証明機関の証明書を信頼するようにポータルを構成する」をご参照ください。

注意:
更新が完了した後に、証明書をインポートすると、Portal for ArcGIS が再起動します。 一部のシナリオでは、この操作が、高可用性ポータルのフェイルオーバーをトリガーすることがあります。