タイムスタンプが無効です

エラー メッセージ

ArcGIS Pro がインストール後に起動できません。 ArcGIS Pro から ArcGIS Online にサイン インする際、次のエラー メッセージが返されることがあります。

タイムスタンプが無効です

原因

この問題は、コンピューターのクロックが正しいタイム ゾーンとインターネット時刻に同期されていないことが原因で発生します。 システム クロックは、ArcGIS Online サーバーのクロックから 1 時間以内の誤差である必要があります。

解決策または対処法

1. [スタート] → [コントロール パネル] → [日付と時刻] の順に移動します。

注意:
[日付と時刻] ボタンを表示するには、[表示方法] ドロップダウン矢印をクリックして [大きいアイコン] または [小さいアイコン] を選択し、設定の表示を変更する必要があります。

2. [タイム ゾーンの変更] ボタンをクリックします。
3. [タイム ゾーン] ドロップダウン リストから適切なタイム ゾーンを選択します。

注意:
コンピューター上の日付と時刻は、表示されているタイム ゾーンと同じである必要があります。 特定のタイム ゾーンでは、[自動的に夏時間の調整をする] オプションをオンにする必要があります。

4. [OK] をクリックします。
5. [インターネット時刻] タブ → [設定の変更] の順にクリックします。
6. [インターネット時刻サーバーと同期する] チェックボックスをオンにします。
7. [サーバー] ドロップダウン ボタンをクリックして、[time.window.com] を選択します。
8. [今すぐ更新] → [OK] の順にクリックします。
9. ArcGIS Pro を起動します。

1. 管理者の認証情報を使用して www.arcgis.com にログインします。
2. サイトの上部にある [組織] → [ライセンスの管理] の順にクリックします。
3. ユーザー名を検索してクリックします。
4. 右側のパネルの [選択されたメンバー] の下にある [構成] をクリックします。

5. [すべて取り消し] ボタンをクリックして、すべてのライセンスを取り消します。
6. ステップ 3 および 4 に従って、ライセンスを再割り当てします。
7. [Basic]、[Standard]、または [Advanced] オプション ボタンのいずれかをクリックして、ArcGIS Pro ライセンス タイプを選択します。

8. [エクステンション] で適切なエクステンションを選択します。
9. [割り当て] ボタンをクリックします。