Portal for ArcGIS コンピューター上の ArcGIS Enterprise 10.7 以降で、Google Chrome を使用してコンテンツをアップロードすることができない

説明

コンピューターから Portal for ArcGIS コンテンツにファイルをアップロードする際、Google Chrome を使用すると [アイテムの追加] ボタンが動作しません。 [アイテムの追加] ボタンが応答しないまま、開発者ツールを含めてエラー メッセージが返されません。 この問題は特にポータル コンピューター上で発生し、ユーザーはすべてのコンテンツ タイプをアップロードできません。 Internet Explorer を使用して、同じコンテンツを他のコンピューターから同じポータルに正常にアップロードできます。

原因

この問題は、[ローカル グループ ポリシー] 設定が原因で発生し、ユーザーは Google Chrome を使用して Portal for ArcGIS にコンテンツをアップロードできません。 この動作は、Windows コンポーネントの下にある [アタッチメント マネージャー] が原因です。

解決策または対処法

この問題を解決するには、次の手順に従います。

1. Windows キー + R キーを押します。 [実行] ウィンドウで、[開く] セクションに「gpedit.msc」と入力します。 Enter キーを押すか、[OK] をクリックします。

2. [ローカル グループ ポリシー エディター] ウィンドウの左ウィンドウで、[ユーザー構成] → [管理テンプレート] → [Windows コンポーネント] → [アタッチメント マネージャー] の順に移動します。 右ウィンドウで、[ゾーン情報を添付ファイルに保存しない] をダブルクリックします。

3. [ゾーン情報を添付ファイルに保存しない] ウィンドウで、[有効] を選択します。 [適用] および [OK] をクリックします。

4. [ローカル グループ ポリシー エディター] ウィンドウで、[危険度の低いファイルの種類の一覧] をダブルクリックします。

5. [危険度の低いファイルの種類の一覧] ウィンドウで、[有効] を選択し、[危険度の低い拡張子を指定してください] 入力フィールドに次の行を貼り付けます。

.avi;.bat;.cmd;.exe;.htm;.html;.lnk;.mpg;.mpeg;.mov;.mp3;.mp4;.mkv;.msi;.m3u;.rar;.reg;.txt;.vbs;.wav;.zip;.7z

6. [危険度の低いファイルの種類の一覧] ウィンドウで、[適用] および [OK] をクリックして変更を保存します。

7. [ローカル グループ ポリシー エディター] ウィンドウを閉じて、コンピューターを再起動します。