Google 認証情報を使用し、ArcGIS Pro にサイン インできない

説明

Google 認証情報を使用して ArcGIS Pro にサイン インする場合、次のいずれかのエラー メッセージが返されます。

エラー: 拒否されました。 サイン インできません。 アカウントの作成オプションを使用してください。

エラー: 拒否されました。 ログイン セッションがリセットされました。 もう一度お試しください。

エラー: アカウントの安全性を保つことができないブラウザーまたはアプリからサイン インしようとしています。

エラー: このページ上のスクリプトでエラーが発生しました。

原因

表示されるエラー メッセージの考えられる原因は次のとおりです。

拒否されました。 サイン インできません。 アカウントの作成オプションを使用してください。

ArcGIS Pro ライセンスで Google アカウントが認証されていません。

拒否されました。 ログイン セッションがリセットされました。 もう一度お試しください。

ArcGIS Pro ライセンスが Google アカウントに割り当てられていません。

アカウントの安全性を保つことができないブラウザーまたはアプリからサイン インしようとしています。

メール アドレスが別の ArcGIS アカウントにリンクされている Google アカウントが、ArcGIS Pro を使用できない既知の制限です。

このページ上のスクリプトでエラーが発生しました。

ブラウザーが Google サーバーのスクリプトを解釈できないか、ブラウザーに複数の認証情報が保存されています。 これは、Internet Explorer の既知の制限です。

解決策または対処法

原因またはエラー メッセージに応じ、以下のいずれかの方法を選択して問題を解決してください。

拒否されました。 サイン インできません。 アカウントの作成オプションを使用してください。

ArcGIS Pro ライセンスで Google アカウントを認証します。 詳細については、「ArcGIS Pro: 単独使用ライセンスを使用した ArcGIS の認証と起動」をご参照ください。

拒否されました。 ログイン セッションがリセットされました。 もう一度お試しください。

Google アカウントに ArcGIS Pro ライセンスを割り当てます。 詳細については、「ArcGIS Pro: ArcGIS Online での ArcGIS Pro ライセンスの割り当て」をご参照ください。

アカウントの安全性を保つことができないブラウザーまたはアプリからサイン インしようとしています。

他の ArcGIS アカウントにリンクされていない新しい Gmail アカウントを作成し、そのアカウントを使用して ArcGIS Pro にサイン インします。

このページ上のスクリプトでエラーが発生しました。

ブラウザーの閲覧履歴を消去してから ArcGIS Pro にサイン インします。 このエラーが Internet Explorer で発生する場合、解決策については「不具合: Google 認証情報を使用し、ArcGIS Pro から ArcGIS Online にサイン インできない」をご参照ください。