ArcGIS Pro から ArcGIS Online または Portal for ArcGIS にサイン インできない

説明

指定ユーザー ライセンスで ArcGIS Pro を起動すると、ユーザーが、組織のメンバーであるのもかかわらず ArcGIS Online または ArcGIS 組織アカウントにログインできません。

原因

ArcGIS Pro から、ArcGIS Online への接続、または Portal for ArcGIS の ArcGIS 組織アカウントへの接続が、セキュリティで保護された接続として構成されていません。
ArcGIS Online は常時更新されているので、ArcGIS Online に接続するための SSL プロトコルのサポートは終了し、TLS (Transport Layer Security) HTTPS プロトコルに置き換えられました。
組織アカウントで [HTTPS を使用した組織サイトへのアクセスのみを許可します] オプションが有効になっている場合、ArcGIS 組織アカウントにもセキュリティで保護された接続が必要です。 詳細については、「Portal for ArcGIS: セキュリティ設定の構成」をご参照ください。

解決策または対処法

以下の手順で、ArcGIS Online または the ArcGIS 組織アカウントを更新し、URL に https を追加します。

1. ArcGIS Pro の起動時に [サイン イン] ダイアログ ボックスが表示されたら、[ライセンス オプションの構成] をクリックします。

2. [ライセンス] ダイアログの [ライセンス オプションの構成] で、ArcGIS Online または Portal for ArcGIS の URL が接頭辞 https で始まることを確認します。

3. [OK] をクリックして変更内容を確定します。
4. 証明書を入力して、ArcGIS Online または ArcGIS 組織アカウントにログインします。  

注意: https を含む URL は、ArcGIS Pro 内の [ポータル] ページから追加することもできます。 詳細については、「ArcGIS Pro からのポータル接続の管理」をご参照ください。