オフラインの ArcGIS Pro 指定ユーザーライセンスを返すことができない

説明

オフラインの ArcGIS Pro ポータル ライセンスを返そうとすると [ArcGIS Pro がオフラインで動作するように認証] オプションがオンになっており、無効になっています。 この設定では、ArcGIS Online 組織アカウントが ArcGIS Pro オフラインで作業できるようになります。

原因

ユーザーはライセンス ポータルにサイン インしていません。 ユーザーが ArcGIS Pro オフラインを使用する際、どのポータルにもサイン インする必要がなく、インターネット アクセスも必要ないため、ArcGIS Pro はライセンスを返すポータルを示すことができません。 詳細については、「ArcGIS Pro: 組織サイトへのサイン イン」をご参照ください。

ユーザーが正しいポータルにログインしているかどうかを判断するには、ArcGIS Pro で [プロジェクト] → [ポータル] タブに移動します。

注意: ライセンス ポータル (鍵のアイコン) がアクティブ ポータル (チェック マーク アイコン) と同じであれば、ライセンスはチェック バックできます。

解決策または対処法

ライセンス ポータルにログインし、オフライン使用のライセンスを取得するには、次の手順に従います。

1. ArcGIS Pro を開き、[プロジェクト] → [ポータル] をクリックします。 アイコンに鍵マークが付いたポータル接続を探します。これがライセンス ポータルです。
2. ポータルにサイン インします。 目的のアカウントを右クリックし、[サイン イン] をクリックします。

3. [ライセンス] タブをクリックし、[ArcGIS Pro がオフラインで動作するように認証] オプションをオフにします。
4. ArcGIS Pro にもう一度サイン インします。 これで、ライセンスが戻り、オンライン使用できるようになりました。