ArcMap から ArcGIS Server への接続を作成できない

説明

ArcMap から ArcGIS Server への接続を作成すると、接続に失敗して以下のようなさまざまなエラーが返されます (ただし、これらに限定されません)。

エラー: 認証に関係なく、このリソースへのアクセスは禁止されています。 (ステータス コード 403)。

エラー: そのアドレスのリソースが見つかりませんでした。
 (ステータス コード 404)。

エラー: プロキシ サーバーはリモート サーバーから不正なアドレスを受けとりました (サーバーが動作していることを確認してください)。 (ステータス コード 504)。

エラー: ユーザー名とパスワードが必要です。

原因

次の原因が考えられます。

• 間違ったポートを使用している。
• 間違った認証情報を使用している。
• ファイアウォールにより接続が妨げられている。

解決策または対処法

原因に応じて以下のいずれかのオプションを実行し、問題を解決します。

正しいポートを使用する

ArcMap で ArcGIS Server 接続を作成するには、サーバー URL に HTTP ポート 6080 ではなく、HTTPS ポート 6443 を使用します。 例: https://gisserver.domain.com:6443/arcgis。 詳細については、「ArcGIS Server: ArcGIS URL のコンポーネント」をご参照ください。

Note: HTTP ポート 6080 を使用できるようにするには、管理者が ArcGIS Server Administrator Directory の設定を変更して、ポート経由での HTTP プレーンテキスト通信を許可できますが、これはセキュリティ レベルが低いオプションです。 詳細については、「ArcGIS Server: セキュアな ArcGIS Server 通信」をご参照ください。

正しい認証情報を使用する

ArcGIS Server サイトがポータルとフェデレートされているかを確認します。 ポータルとフェデレートされている場合はポータルの認証情報を使用します。 詳細については、「ArcGIS Server: ArcGIS Server サイトとポータルのフェデレーション」をご参照ください。

次の画像は ArcMap で ArcGIS Server 接続が成功した様子を示しています。

ファイアウォール設定を構成する

ArcGIS Server への接続を許可するには、接続をブロックしているコンピューターでファイアウォール ルールを削減します。 詳細については、「操作手順: ファイアウォールと NAT デバイスへの ArcGIS Server の構成」をご参照ください。