java.lang.Exception: 'https://DOMAIN:7443/arcgis/sharing/rest/oauth2/token' にあるサーバーがエラーを返しました。コードが期限切れです [] コード: 500

エラー メッセージ

高可用性の ArcGIS Enterprise デプロイメントで、Web Context URL portaladmin エンドポイントまたは WebAdaptor URL portaladmin エンドポイントにログインしようとすると失敗し、次のエラー メッセージが返されます。

Error
java.lang.Exception: The server at 'https://server.domain:7443/arcgis/sharing/rest/oauth2/token' returned an error. code expired [] 
Code: 500

原因

認証が組み込まれた ArcGIS Enterprise のフェデレートされた高可用性デプロイメントでは、セキュリティの責任はプライマリ ポータルによって管理されます。プライマリ ポータルは、さまざまな URL にアクセスするためのトークン生成も監視します。 そのため、portaladmin または serveradmin エンドポイントにアクセスしようとすると「トークン コードの期限が切れています」というエラーが発生する可能性があります。これは、Portal for ArcGIS のプライマリ コンピューターとの時間とタイム ゾーンの不一致に起因するものです。

生成されたトークンには有効期限が設定されています。 ただし、コンピューター間で時間とタイム ゾーンの設定が異なるため、トークンは途中で期限切れになります。

解決策または対処法

高可用性デプロイメントに関与するすべてのコンピューターで、時間とタイム ゾーンの構成を統一します。 これらの調整を行うには、管理者権限が必要になる場合があります。

変更が完了したら、すべてのコンピューターを再起動します。