Navigator にアクセスする権限がありません

エラー メッセージ

ArcGIS Online アカウントを使用して ArcGIS Navigator アプリにログインしようとするときに、ログインが失敗し、次のエラーが表示されます。

エラー: Navigator にアクセスする権限がありません。

原因

ログインに使用された ArcGIS Online アカウントに、ArcGIS Navigator のライセンスが割り当てられていません。

解決策または対処法

解決するには、ArcGIS Online で ArcGIS Navigator ライセンスをアカウントに割り当てます。

1. 管理者として ArcGIS Online にログインします。
2. [組織] → [ライセンス] → [アドオン ライセンス] の順に移動します。

3. [アプリケーション] ドロップダウン リストまでスクロールします。
4. [ArcGIS Navigator] で [管理] をクリックします。

5. [管理: ArcGIS Navigator] ウィンドウで、ArcGIS Navigator ライセンスを割り当てるアカウントの名前を [メンバーの検索] フィールドに入力します。
6. ArcGIS Navigator ライセンスの割り当てを有効化するには、アカウント名に加えて、ライセンスをオンに切り替えます。