証明書をインポートできません。 コード: 500

エラー メッセージ

Internet Explorer を使用して既存のサーバー証明書を Portal for ArcGIS または ArcGIS Server にインポートしようとすると、インポート処理が失敗し、次のエラーが返されます。

エラー: 証明書をインポートできません。 コード: 500

原因

Internet Explorer セキュリティ強化の構成 (ESC) が有効化されており、証明書が Portal for ArcGIS および ArcGIS Server にインポートされるのを妨げています。 ESC の詳細については、「Microsoft: FAQ about Internet Explorer Enhanced Security Configuration (ESC)」をご参照ください。

解決策または対処法

Windows Server Manager で [Internet Explorer セキュリティ強化の構成] 設定を無効化し、インポート処理を再び試みてください。

1. 管理アカウントを使用して Portal for ArcGIS または ArcGIS Server コンピューターにログインし、[Server Manager] を起動します。
2. 左側のウィンドウで、[ローカル サーバー] を選択します。
3. [プロパティ] ウィンドウで、「IE Enhanced Security Configuration」を検索します。 [オン] をクリックして、[Internet Explorer セキュリティ強化の構成] ウィンドウを開きます。

4. [管理者] および [ユーザー] の [オフ] ラジオ ボタンを選択します。 [OK] をクリックします。

5. サーバー証明書をインポートします。 詳細については、「Portal for ArcGIS: ポータルへの証明書のインポート」または「ArcGIS Server: ArcGIS Server への証明書のインポート」をご参照ください。

注意: または、Google Chrome などの別の Web ブラウザーを使用して証明書をインポートします。