ArcGIS for Server をバックアップできませんでした: URL:<URLPath>。 {&quot;コード&quot;:500, &quot;メッセージ&quot;: [&quot;エクスポート操作に失敗しました。 null&quot;],&quot;ステータス&quot;:&quot;エラー&quot;}

エラー メッセージ

ArcGIS Enterprise デプロイメントで、コマンド ウィンドウの WebGISDR (Web GIS 障害復旧) ツールを使用して ArcGIS Server をバックアップしようとすると失敗し、次のエラー メッセージが返されます。

Error:   
Failed to back up the ArcGIS Server:
Url: <URLPath>.
{"code":500, "messages":["Export operation failed. null"],"status":"error"}

原因

ArcGIS Server の jobs フォルダーには、停止したジョブが含まれています。

解決策または対処法

問題を解決し、WebGISDR ツールを正常に実行するには、次の手順に従います。

1. ArcGIS Server ジョブをホストしているコンピューターにログインします。
2. Windows の検索バーで、エクスプローラーを検索して選択します。
3. エクスプローラー ウィンドウで、次のパスに移動します。

C:\arcgisserver\config-store\system\jobs

4. jobs フォルダーで、停止したジョブを削除します。
5. Windows の検索バーで、サービスを検索して選択します。
6. サービス (ローカル) リストで ArcGIS Server を右クリックし、再開をクリックします。