ログオン エラーのために、サービスは開始されませんでした

エラー メッセージ

Windows で ArcGIS Server サービスを開始しようとすると、次のエラー メッセージが返されます。

エラー: エラー 1069: ログオン エラーのために、サービスは開始されませんでした

原因

この問題は、以下のいずれかによって引き起こされます。

• ArcGIS Server サービスを操作する Windows サービス アカウントのパスワードが変更された。
• ArcGIS Server サービスの実行に使用されるアカウントが、必要な Windows サービスの権限を持っていない。

解決策または対処法

この問題を解決するには、以下の手順を示された順序で実行します。

注意: この回避策には、組織のネットワーク システム管理者の支援が必要になることがあります。 組織のグループ ポリシーに応じて、特定のサービスへのアクセスが制限されている場合があります。

ArcGIS Server サービスのログオン情報の更新

1. Windows の [コントロールパネル] → [管理ツール] → [サービス] の順に移動します。
2. ArcGIS Server サービスを右クリックして、[プロパティ] を選択します。
3. [ログオン] タブをクリックします。
4. サービス アカウントのパスワードを、[パスワード] テキスト ボックスおよび [パスワードの確認] テキスト ボックスに入力します。
5. ArcGIS Server サービスを開始します。 コンピューターにインストールされている他の ArcGIS Enterprise サービスについて、このプロセスを繰り返します。

ArcGIS Server サービス アカウントの権限のリセット

1. Windows の [スタート] ボタンをクリックし、[ArcGIS] → [ArcGIS Server アカウントの構成] の順に移動します。
2. 「ArcGIS Enterprise: ArcGIS Server アカウントの変更」に概説されている手順に従って、ArcGIS Server のサービス アカウントを構成します。
3. 同じサービス アカウントを使用して、ArcGIS Server サービスおよびその他の ArcGIS Enterprise サービスを開始します。