001812: シーン キャッシュに使用されるデータベースに接続できない

エラー メッセージ

ArcGIS Pro を使用して Web シーンを公開しようとすると、次のエラー メッセージが返され、失敗します。

エラー: エラー 001812: シーン キャッシュに使用されるデータベースに接続できません (公開ツールがタイル キャッシュ データ ストアに接続できません。 ホスティング サーバーとタイル キャッシュ データ ストアとの通信方法に影響を及ぼすセキュリティ設定が原因である可能性があります。 この問題を解決するには、ArcGIS のデータ ストア管理者に ArcGIS Enterprise ヘルプの changedbproperties ユーティリティ情報を確認してもらってください)。

原因

ArcGIS Pro がインストールされているコンピューターの Windows インターネット オプション設定で、ArcGIS Data Store のホスティング サーバーが信頼されていません。 そのため、キャッシュが生成されず、ArcGIS Pro がデータ ストアに接続できません。

解決策または対処法

ArcGIS Pro コンピューターと ArcGIS Data Store ホスティング サーバーとの間で信頼を確立するには、サーバー URL を許可リストに登録します。 その手順は次のとおりです。

1. ArcGIS Server アカウントでログインします。
2. [Windows] ボタンをクリックして「インターネット オプション」を検索し、[インターネット オプション] ウィンドウを開きます。
3. [セキュリティ] タブをクリックします。

4. [信頼済みサイト] を選択し、[サイト] → [OK] の順にクリックします。

5. [このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認 (https:) を必要とする] チェックボックスをオフにします。
6. [信頼済みサイト] ウィンドウで次の URL を追加します。

• http://<ArcGIS Data Store のドメイン名>
• https://<ArcGIS Data Store のドメイン名>
• http://127.0.0.1