[ベータ版: ワールドワイド言語サポートで Unicode UTF-8 を使用] 地域設定が Windows 10 上で有効になっている場合、ArcGIS Pro で強制終了または文字エンコーディングの問題が発生する

説明

ベータ版の設定である [ワールドワイド言語サポートで Unicode UTF-8 を使用] が Windows の [地域] 設定で有効になっている場合、ArcGIS Pro が強制終了するか、予期しない文字の問題 (有効な文字の代わりに菱形や正方形のシンボルが表示されるなど) を示すことがあります。

原因

ベータ版の設定である [ワールドワイド言語サポートで Unicode UTF-8 を使用] は ArcGIS ソフトウェアと併用して問題が発生する可能性の高い設定です。この設定は、デフォルトで有効になっていることがあります。

解決策または対処法

ArcGIS Pro で強制終了や文字エンコーディングの問題が発生する場合に、[ワールドワイド言語サポートで Unicode UTF-8 を使用] が有効になっているときは、この設定を無効化して、もう一度動作をテストしてください。ArcGIS Pro を使用しない場合は、この設定を他の ArcGIS 以外のソフトウェア用に有効化できます。

1. この設定を無効化するには、[コントロール パネル] を開いて、[地域] 設定アイコンを選択します。

2. [地域] ダイアログ ボックスの [管理] タブで、[システム ロケールの変更] をクリックします。

3. [ベータ版: ワールドワイド言語サポートで Unicode UTF-8 を使用] チェックボックスをオフにします。

この問題が解決しない場合は、Esri のテクニカル サポートにお問い合わせください。追加のサポートを提供します。