ArcGIS Enterprise ベースの配置コンポーネントのクリーン アンインストールの実行

サマリー

この記事では、ArcGIS Enterprise ベースの配置ソフトウェア コンポーネントのクリーン アンインストールを実行するために使用される手順について説明します。 「クリーン」アンインストールは、ソフトウェアの新しいインストールを妨げる可能性のあるすべてのフォルダーまたは ArcGIS Enterprise ソフトウェアへの参照をすべて削除することを意味しており、インストール プロセスなどに伴う問題を排除するために所定のトラブルシューティングにおいて実施されるステップです。

注意: クリーン アンインストール/再インストールは、根本的に侵襲的であり、他のあまり侵襲的でないトラブルシューティング方法が試し尽くされた後に、初めて実施されるべきです。 先に進む前に、下の「関連情報」セクションで参照されているドキュメントを確認し、ArcGIS Enterprise ソフトウェアのコンポーネントのアンインストールがシステムに与える影響について判断してください。 「クリーン」アンインストールは、「サイレント」アンインストールとは異なります。 サイレント アンインストールは、GUI のないコマンド ラインを使用してソフトウェアをアンインストールすることを伴い、残っているフォルダーを削除することを含みません。

Windows 上でのクリーン アンインストールの基本的なワークフローは次のとおりです。

1. [コントロール パネル] → [プログラムと機能] → [プログラムのアンインストール] を使用して、ソフトウェアをアンインストールします。
2. アンインストーラーによって削除されなかった、ソフトウェアによって作成されて残っているすべてのフォルダーを削除します。
3. ターゲットのコンピューターを再起動します (推奨)。
4. 必要に応じて、ソフトウェアのクリーン インストールを開始します。

手順

Esri のドキュメントには、ベース配置が次のソフトウェア コンポーネントで構成されていることが記載されています。

• Portal for ArcGIS
• ArcGIS Server
• ArcGIS Data Store
• ArcGIS Web Adaptor
  • Portal for ArcGIS 用に 1 つと、ArcGIS Server 用に 1 つ

注意: 下記で説明される手順では、次のことを仮定しています。

• ユーザーのインストール ディレクトリが C:\ にある。
  • これが当てはまらない場合、下記の手順では、C:\ をユーザーのインストール ドライブに置き換えてください。
• ユーザーのコンテンツがローカル コンピューター上に保存されている。
  • これが当てはまらない場合、ユーザーのコンテンツ ディレクトリの場所を決定し、それらも削除します (該当する場合)。
• これによって、配置全体がアンインストールされる。 これが当てはまらない場合、ソフトウェアに関連するセクションの手順のみに従ってアンインストールします。

ArcGIS Enterprise のクリーン アンインストール

Portal for ArcGIS

1. Portal for ArcGIS をアンインストールします。
   • Windows で、Portal for ArcGIS ソフトウェアをアンインストールします。
2. 残っているすべてのフォルダーを削除します。
   • アンインストール後に、次のフォルダーが削除されていることを確認し、残っている場合はそれらを削除します。
     • C:\Program Files\ArcGIS\Portal
     • C:\arcgisportal

ArcGIS Server

1. ArcGIS Server をアンインストールします。
   • Windows で、ArcGIS Server ソフトウェアをアンインストールします。
2. 残っているすべてのフォルダーを削除します。
   • アンインストール後に、次のフォルダーが削除されていることを確認し、残っている場合はそれらを削除します。
     • C:\Program Files\ArcGIS\Server
     • C:\arcgisserver
     • C:\Python27

ArcGIS Data Store

1. ArcGIS Data Store のアンインストール
   • Windows で、ArcGIS Data Store ソフトウェアをアンインストールします。
2. 残っているすべてのフォルダーを削除します。
   • アンインストール後に、次のフォルダーが削除されていることを確認し、残っている場合はそれらを削除します。
     • C:\Program Files\ArcGIS\Data Store
     • C:\arcgisdatastore

ArcGIS Web Adaptor

1. ArcGIS Web Adaptor のアンインストール
   • Windows で、ArcGIS Web Adaptor ソフトウェアをアンインストールします。

注意: アンインストーラーに問題がない限り、このステップを実行する必要がある可能性はあまりありません。

2. 残っているすべてのフォルダーを削除します。
   • アンインストール後に、次のフォルダーが削除されていることを確認し、残っている場合はそれらを削除します。
     • C:\inetpub\wwwroot\[Web Adaptor の名前]