laptop and a wrench

不具合

When using Map Viewer with HTTP/2 enabled on Internet Information Services (IIS) in a Chrome or Edge browser, a burst of concurrent requests, such as rapid panning and zooming of the map, can cause features to disappear and return the "ERR_CONNECTION_RESET" error message in the developer tools’ console tab.

Portal for ArcGIS
不具合 ID 番号 BUG-000168562
送信されましたJune 24, 2024
最終更新日December 31, 2025
適用対象Portal for ArcGIS
見つかったバージョン11.4
オペレーティング システムWindows Server
オペレーティング システムのバージョン2022
修正されたバージョン11.5
ステータスFixed

参考情報

This issue is addressed in ArcGIS Enterprise 11.3 with the Portal for ArcGIS 11.3 Map Viewer HTTP/2 Patch. Please refer to https://support.esri.com/en-us/patches-updates/2025/portal-for-arcgis-11-3-map-viewer-http-2-patch for more information. A related defect, BUG-000177402, is resolved with the ArcGIS Web Adaptor (IIS) Stability Patch. Please refer to https://support.esri.com/en-us/patches-updates/2025/arcgis-web-adaptor-iis-stability-patch for more information.

対処法

  1. Use a feature service URL referencing the port 6443 instead of the web adaptor.
  2. Disable HTTP/2 on the Internet Information Services (IIS) website hosting the ArcGIS GIS Server web adaptor.
  3. Use Firefox as the browser, or disable HTTP/2 on Chrome or Edge, but this requires everyone in the organization to be using the same browser or settings.

再現の手順

不具合 ID: BUG-000168562

ソフトウェア:

  • Portal for ArcGIS

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