When Portal for ArcGIS is used to license ArcGIS Pro on an Amazon Web Services (AWS) instance, users are unable to log in to ArcGIS Pro. Running the 'Configure your licensing portal' option allows the Portal for ArcGIS URL to be set successfully and the login screen comes up correctly. However, after the Sign In button is clicked, the "Initializing..." message displays and remains until ArcGIS Pro completely crashes. The license shows as checked out successfully in Portal for ArcGIS.

最後に公開された状態: January 29, 2016

Portal for ArcGIS

不具合 ID 番号	BUG-000091894
送信されました	November 3, 2015
最終更新日	August 3, 2021
適用対象	Portal for ArcGIS
見つかったバージョン	10.3.1
ステータス	Known Limit

参考情報

The ArcGIS Pro client connects with the License Manager (LM) directly through the TCP/IP protocol, so it cannot connect to an LM running in AWS unless some kind of tunneling is performed. If the licensing portal is on AWS but the LM is local, everything works fine.

再現の手順

不具合 ID: BUG-000091894

ソフトウェア:

Portal for ArcGIS

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