laptop and a wrench

不具合

When capturing images in Collector for ArcGIS (Windows), the camera does not open if using a Microsoft Surface Pro 4 Windows 10 tablet.

最後に公開された状態: September 1, 2016 ArcGIS Collector
不具合 ID 番号 BUG-000095220
送信されましたMarch 23, 2016
最終更新日November 13, 2020
適用対象ArcGIS Collector
見つかったバージョン10.3.7
Version Fixed10.4.1
ステータスFixed

対処法

'Photo size' in Collector for ArcGIS app under 'Settings' as the default setting is 'Medium'. If the 'Photo size' is increased to 'Large, Extra Large or Actual size', a screenshot from the camera can be saved. (this hasn't been tested on all devices so users need to test various sizes until they find the one that works for devices that use Windows 10).

再現の手順

不具合 ID: BUG-000095220

ソフトウェア:

  • ArcGIS Collector

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