不具合
Unable to upgrade ArcGIS Pro with Anti-Ransomware antivirus software installed.
| 不具合 ID 番号 | BUG-000139891 |
|---|---|
| 送信されました | May 14, 2021 |
| 最終更新日 | June 5, 2024 |
| 適用対象 | ArcGIS Pro |
| 見つかったバージョン | N/A |
| オペレーティング システム | Windows OS |
| オペレーティング システムのバージョン | N/A |
| ステータス | Will Not Be Addressed |
参考情報
This issue appears to be a third party antivirus issue, this is not a bug.対処法
Resolved with below solution :
- Checkpoint Endpoint Rules > Anti-Ransomware, Behavioral Guard and Forensics > Rule with exceptions -> Monitoring > Edit shared action > Add location > Certificate.
- To obtain the certificate, the administrator must provide the full path to ArcGISPro.exe file.
- Add the same exclusion as in step 1, under “Anti-Ransomware and Behavioral Guard – exclusions.”
再現の手順
不具合 ID: BUG-000139891
ソフトウェア:
- ArcGIS Pro
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