laptop and a wrench

不具合

Unable to log in to ArcGIS Collector 20.2.1 in Samsung Galaxy A10E running on Android 10 as a blank, white screen appears immediately after tapping the 'Sign In with ArcGIS Online' option.

最後に公開された状態: January 17, 2022 ArcGIS Collector
不具合 ID 番号 BUG-000134988
送信されましたOctober 28, 2020
最終更新日June 5, 2024
適用対象ArcGIS Collector
見つかったバージョン20.2.1
オペレーティング システムAndroid
オペレーティング システムのバージョン10.x
ステータスWill Not Be Addressed

参考情報

The issue is specific to the Samsung Browser being the default browser on the device. Setting another browser, like Google Chrome, to the default device browser resolve this issue.

対処法

This issue is device-specific as of now. Use other devices (for example, Samsung Galaxy A11) to log in.

再現の手順

不具合 ID: BUG-000134988

ソフトウェア:

  • ArcGIS Collector

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