laptop and a wrench

不具合

Unable to download different formats of data on the first attempt in ArcGIS Hub.

最後に公開された状態: May 31, 2022 ArcGIS Online
不具合 ID 番号 BUG-000146451
送信されましたJanuary 28, 2022
最終更新日March 25, 2025
適用対象ArcGIS Online
見つかったバージョン9.4
オペレーティング システムWindows OS
オペレーティング システムのバージョンN/A
ステータスWill Not Be Addressed

参考情報

There is no plan to fix this issue because strategically ArcGIS Hub is moving away from supporting the current download system in favor of a more robust and performant one. The observed behavior occurs when attempting to download shortly after the content is shared to a site. ArcGIS Hub has not had enough time to generate a cached file. As a result, ArcGIS Hub does not display the correct error message on the initial load. This only occurs when opening the item right away. By waiting a few minutes before an initial load, by closing and opening the download sidebar, or refreshing the page, the download status does not display an endless generation process. Additionally, it is recommended that users enable an editor tracking on the service, which produces the last edit date on the service. This allows ArcGIS Hub to know when a service is updated, and it displays the appropriate messaging.

再現の手順

不具合 ID: BUG-000146451

ソフトウェア:

  • ArcGIS Online

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