laptop and a wrench

不具合

Turning off the Cellular Data option in the ArcGIS Field Maps app is not working as expected.

ArcGIS Online
不具合 ID 番号 BUG-000164200
送信されましたJanuary 9, 2024
最終更新日September 26, 2025
適用対象ArcGIS Online
見つかったバージョンJune 2023
オペレーティング システムN/A
オペレーティング システムのバージョンN/A
ステータスAs Designed

参考情報

The ArcGIS Field Maps documentation states that the Cellular Data option in the ArcGIS Field Maps setting refers to the use of cellular data to download, sync, and update offline maps and offline map areas. This setting does not disable the use of cellular data for creating or updating records on an online map or other uses of cellular data in ArcGIS Field Maps. In order to block the use of cellular data in the ArcGIS Field Maps app entirely, disable the use of cellular data through the mobile device's settings. Refer to the following ArcGIS Field Maps documentation: https://doc.arcgis.com/en/field-maps/android/use-maps/download-maps.htm#:~:text=for%20download.-,Tip,-%3A

対処法

In IOS:

  • Go to mobile settings.
  • Open the Cellular Data option.
  • Scroll down to Cellular Data Apps. The list of all the mobile apps appears.
  • Turn off the cellular data for the ArcGIS Field Maps app.

 

In Android:

  • Go to mobile settings.
  • Open Connection > Data Usage > Allowed Networks for Apps.
  • Set the ArcGIS Field Maps app to use Wi-Fi only.

再現の手順

不具合 ID: BUG-000164200

ソフトウェア:

  • ArcGIS Online

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