The Plan Routes tool in Portal for ArcGIS fails with an error, "Input route data file is not a valid zip file." when ‘Include route layers’ is checked, if hosting server does not have internet access, and Portal for ArcGIS is configured with ArcGIS Online network utility services
最後に公開された状態: March 30, 2018Portal for ArcGIS
不具合 ID 番号
BUG-000112751
送信されました
March 27, 2018
最終更新日
June 5, 2024
適用対象
Portal for ArcGIS
見つかったバージョン
10.6
ステータス
Known Limit
開発チームによる確認後に、この問題が、Esri の管理の範囲外にあるソフトウェアの既知の制限に関するものであると判断されました。 問題の「参考情報」セクションに、さらに詳細な説明が示されていることがあります。
参考情報
If the routing utility services are configured to be from ArcGIS Online, the hosting server must have internet access when the option to include route layer is selected. The workaround is to publish all the routing services on the hosting or any other server with the Portal for ArcGIS. Do not use ArcGIS Online services for routing.
対処法
Use on-premise route service instead of ArcGIS Online network utility.