laptop and a wrench

不具合

The Malwarebytes antivirus causes the active tool to be switched to a Rotate tool with no warning in ArcGIS Pro.

ArcGIS Pro
不具合 ID 番号 BUG-000169225
送信されましたJuly 18, 2024
最終更新日November 21, 2025
適用対象ArcGIS Pro
見つかったバージョン3.3.1
オペレーティング システムWindows OS
オペレーティング システムのバージョン10.0 64 Bit
ステータスNon-Reproducible

参考情報

If rebooting the antivirus restores ArcGIS Pro functionality, then the antivirus software is the cause of the issue. Unfortunately, an antivirus program cannot be controlled from ArcGIS Pro. Configure the antivirus program for ArcGIS Pro to be on the approved list. If this is done and the issue continues, contact the antivirus company for further assistance resolving the issue.

対処法

  1. Close ArcGIS Pro.
  2. Restart the antivirus program.
  3. Open ArcGIS Pro again.

再現の手順

不具合 ID: BUG-000169225

ソフトウェア:

  • ArcGIS Pro

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