laptop and a wrench

不具合

The image quality of photos taken with the ArcGIS Survey123 mobile app is different or worse than photos taken with the default iOS camera on iOS 17 and higher.

ArcGIS Survey123
不具合 ID 番号 BUG-000162001
送信されましたOctober 10, 2023
最終更新日June 5, 2024
適用対象ArcGIS Survey123
見つかったバージョン3.18
オペレーティング システムApple iOS
オペレーティング システムのバージョンN/A
ステータスKnown Limit

参考情報

iOS performs post-processing of images while they are taken, producing an enhanced image, whereas ArcGIS Survey123 only uses the physical sensors on the device and does not post-process the image. For best image results, use the max-pixels parameter on the image question and provide the default resolution for iOS images.

対処法

  • Avoid updating to iOS 17 for the time being.
  • Enabling flash for photos can alleviate the issue in some situations.
  • If taking photos in landscape orientation, flipping the phone to the right (power button facing up) can help alleviate the issue.

再現の手順

不具合 ID: BUG-000162001

ソフトウェア:

  • ArcGIS Survey123

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