laptop and a wrench

不具合

The error message "You don't have permissions to view this item. Try using a different ArcGIS account." is returned in the Viewer tab of ArcGIS for Teams when using a Portal for ArcGIS connection with Integrated Windows Authentication (IWA) single sign-on authentication.

ArcGIS for Teams
不具合 ID 番号 BUG-000167790
送信されましたMay 24, 2024
最終更新日August 20, 2025
適用対象ArcGIS for Teams
見つかったバージョンN/A
オペレーティング システムN/A
オペレーティング システムのバージョンN/A
ステータスIn Product Plan

参考情報

This may be due to the specific items that are opened or the other settings enabled in the org (Online or Enterprise) though with the latest release there were some changes made to Single Sign On (SSO) and could be resolved. Verify if the latest updates amends the issue and if not some details on the items and settings could help us pin point the issue.

対処法

Verify with the latest release to ArcGIS for Teams v2024.2.

再現の手順

不具合 ID: BUG-000167790

ソフトウェア:

  • ArcGIS for Teams

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